Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES TIBUDIN:
Desde Tibudin queremos que tu experiencia de compra con nosotros sea tan cómoda y satisfactoria como sea posible, por eso, si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución de alguno de nuestros productos puedes escribirnos directamente al correo tibudinshop@gmail.com .
¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio o devolución?
¡Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para decidir si tu arnés es el adecuado para tu mascota!
¿Qué necesito para hacer un cambio o devolución?
Solo queremos que tu arnés esté en condiciones de ser amado por alguien más.
Así que, asegúrate de que esté en su embalaje original, los paquetes deben ser devueltos en el mismo empaque que ha sido enviado.
Además, no se puede hacer la devolución si hay claros signos de haber sido usado. No aceptaremos la devolución o cambio de talla para productos sucios o con pelos.
¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?
¡Es fácil! Solo contáctanos por correo electrónico a tibudinshop@gmail.com o al teléfono 648493030 y comenzaremos el proceso.
¿Cuándo recibiré mi nuevo arnés o mi reembolso?
Tan pronto como recibamos y revisemos tu arnés/accesorio, procesaremos tu solicitud de cambio o devolución. Si eliges un nuevo arnés, lo enviaremos rápidamente. Si prefieres un reembolso, lo haremos lo más rápido posible, ¡prometido!
¿Tiene algún coste?
El único coste que tendrá serán los gastos de envío.
Y recuerda, ¡siempre estamos aquí para ayudarte! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ¡contáctanos! Estamos ansiosos por hacer que tu experiencia de compra con Tibudin sea lo más placentera posible.
¡Gracias por elegirnos para equipar a tu fiel amigo!